電商渠道在家電零售中的作用日益凸顯，逐步成為企業(yè)開(kāi)疆拓土的又一“法寶”，并且將繼續改變整個(gè)家電零售市場(chǎng)的品牌格局。 

      數據顯示，今年上半年，我國家電網(wǎng)購市場(chǎng)規模達到530億元，其中空調、冰箱、洗衣機、平板電視四類(lèi)大家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )消費就高達137億元，而小家電產(chǎn)品也創(chuàng )造了50億元的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)量。業(yè)內預測，到2015年我國家電網(wǎng)購銷(xiāo)量占整體家電銷(xiāo)量的比例將達到15%。京東集團副總裁兼家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵估計，未來(lái)5-10年網(wǎng)購在整個(gè)家電零售中的比重有望達到四成。 

      空調廠(chǎng)商加大電商投入線(xiàn)上銷(xiāo)售額同比增150% 

      受制于物流和售后安裝，空調在四類(lèi)大家電產(chǎn)品中的網(wǎng)銷(xiāo)增幅最低，然而，上半年空調的線(xiàn)上銷(xiāo)量仍然達到近105萬(wàn)套，銷(xiāo)售額近30億元，較去年同期增長(cháng)150%。 

      格蘭仕空調市場(chǎng)銷(xiāo)售總監甘建國稱(chēng)，格蘭仕空調今年就是網(wǎng)購渠道的受益者。他告訴記者，電商渠道使得產(chǎn)品流通周期大大縮短，降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。傳統渠道一般需要2—6個(gè)月的流通周期，電商渠道僅需7—20天。 

      空調廠(chǎng)商把電商強調到企業(yè)的戰略高度還有一個(gè)原因，就是有利于品牌知名度的提升。所以比如二線(xiàn)空調品牌布局雖晚，但傾注的力度更大。TCL空調相關(guān)負責人告訴記者，TCL空調目前有完整的電商運營(yíng)部門(mén)，與連鎖、商超一樣，電商已經(jīng)成為T(mén)CL空調重要的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)系統。 

      據悉，上半年，像海爾、格力這樣的一線(xiàn)空調品牌在電商渠道都有著(zhù)不俗的表現，而奧克斯、志高、海信、科龍、長(cháng)虹、TCL等二線(xiàn)品牌的線(xiàn)上占比較去年提升了10%。其中，格蘭仕更是結實(shí)地嘗了把“甜頭”。 

      “今年3月前，我們在電商方面起步稍慢一些;但經(jīng)過(guò)一系列的調整，目前戰略已逐漸清晰，效果也開(kāi)始變得明顯，甘建國稱(chēng)。從4月份開(kāi)始，格蘭仕空調的線(xiàn)上交易量出現了每月300%——400%的增長(cháng)。第二季度，格蘭仕空調線(xiàn)上單品銷(xiāo)量和總額排名由原來(lái)的第12位躍升至第三位，其中，在京東一家的銷(xiāo)售額就達3億元，每天可達300—500萬(wàn)?！眾W維咨詢(xún)數據顯示，格蘭仕空調在今年5-7月的線(xiàn)上銷(xiāo)售占比為11.6%，位居第三，其中七月單月的占比已達13.7%，躍居第一。 

      線(xiàn)上線(xiàn)下互博還是促進(jìn) 

       在一些人看來(lái)，電商與傳統渠道間存在著(zhù)此消彼長(cháng)的關(guān)系，線(xiàn)上銷(xiāo)量大增勢必會(huì )導致線(xiàn)下出貨量的減少，對此甘建國有自己的看法，他告訴記者線(xiàn)上線(xiàn)下互博并非絕對，二者也可以是相互促進(jìn)的關(guān)系。消費者的購買(mǎi)習慣各不相同，有些消費者在網(wǎng)上對產(chǎn)品的功能、價(jià)格進(jìn)行對比，從中挑選自己最有意向的產(chǎn)品，然后直接到門(mén)店去提取，省去了導購員滔滔不絕的講解和介紹;而有些消費者則傾向于在實(shí)體店親身體驗之后，再到網(wǎng)上下單購買(mǎi)。因此，只要品牌商做好配套服務(wù)與客戶(hù)體驗，線(xiàn)上暢銷(xiāo)也可帶動(dòng)線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)量的增加。